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（中央社記者陳政偉台北14日電）台灣三星宣布全台回收Note 7，消基會指出，有消費者因缺乏購買憑證，無法順利退費，而客服總忙線引發消費者不滿。消基會呼籲，應全面放寬回收限制接受相關購買憑證，加快作業。

南韓三星（Samsung）智慧手機Galaxy Note 7爆炸問題持續引發安全顧慮，公司日前宣布全面停止生產Note 7智慧型手機。而台灣三星除呼籲消費者應關閉電源並停止使用外，跟進停止更換Note 7新機，也開放新、舊版Note7退貨，並提供相關換購優惠方案。

消基會今天指出，陸續接獲民眾申訴，有消費者表示日前在通訊行購買Note 7，手上有通訊行的收據，但沒有發票，辦理退貨被拒。

10月12日也有消費者表示，因為找不到發票，無法退貨。9月迄今，共接到17通消費者對於三星的投訴電話。

另外，消基會表示，有些消費者則是跟電信業者綁約購入Note7，之後又將手機轉售通訊行，或在網路上拍賣。

消基會解釋，經由通訊行或網拍取住宿評價查詢得手機的消費者，自然不會有原銷售通路的購買憑證，但也的確花錢買下手機，如今卻被業者拒絕門外，成為這次全面回收措施下的「受災戶」。

消基會認為，只要消費者能提出符合情理的證據，例如購機刷卡對帳單、匯款單據，甚至是消費者跟賣家之間的電子郵件住宿評價網站、通訊軟體的對話記錄，應從寬認定可以做為購買憑證。

消基會強調，新版Note 7在台灣已經發生兩起自燃事件，足以認為這項產品有危及消費者安全之虞。台灣三星首要目標是全面回收，做到一機不剩，確保消費者的生命安全以及消費權益。台灣三星也應調派更多人力支援線上文字、電話客服，提供消費者更多聯繫管道。1051014

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鉅亨網新聞中心

人民幣兌美元自 10 月起持續下跌，昨 (24) 日中間價、在岸 CNY 和離岸 CNH 同創 6 年以來新低。不過有分析師指出，這是由於美元升值較快，令全球貨幣相對於美元均有較大程度的貶值；部分兌美元的貶值幅度，更甚於人民幣兌美元。人民幣兌美元以外的多種主要貨幣，其實均錄得升值，表現不算太差。

香港《文匯報》報導，美匯指數昨日曾一度升至 98.85 創 8 個月高位，10 月初至今累升約 3.3%，主要貨幣兌美元幾乎全數下跌。截至昨晚 6 時，日元兌美元下跌 2.32%，歐元下跌 2.95%，受首相預告啟動脫歐影響的英鎊更下跌 4.79%。相對而言，這段時間在岸和離岸人民幣兌美元只貶值 1.49%，幅度比歐、日、英等主要貨幣低，僅較澳元為多。

至於美元能否繼續保持強勢？彭博引述有「新興市場之父」鄧普頓新興市場團隊執行主席麥樸思 (Mark Mobius) 表示，美國聯準會 (Fed) 的升息幅度將會很小，「美元沒有那樣強勢，甚至有可能會下跌」。加拿大豐業銀行亞洲外匯策略師高奇認為，美元升勢可能會在 12 中旬後回調至年底，市場普遍預期 Fed 將於 12 月升息，預期升息後美元將失去上升動力；人行可能會在離岸人民幣兌 6.8 之前穩住市場，以免市場恐慌拋售人民幣。

中銀香港 (HK-2388) 高級經濟研究員應堅亦指出，美元再沒有單邊上升的基礎，美元強勢是受升息預期主導，不過今年起美國經濟增長動力減弱，Fed 理應再沒有升息的基礎。他指出今年第 2 季 GDP 按年同比只有 1.3% 增長，全年實質 GDP 增幅或不足 1.5%，表現為金融海嘯後最弱。另外勞工市場情況指數今年累計值為 - 15.5，首 9 個月中有 8 個月為負數，逆轉 6 年半改善走勢。他預期美國經濟將於 2017 年底前出現衰退，12 月升息會是衰退前的最後一次，並斷言「美元利好因素脆弱，升值只是一團虛火」。

不過應堅指，人民幣早前在中國經濟增長放緩、出口轉差的環境下，仍與美元一同兌其他貨幣升值，所以即使美元轉弱，人民幣亦未必能夠在短時間內反彈，預計在 2018 年才開始有望逐漸企穩。

路透社根據外匯交易中心 (CFETS) 公佈的中間價測算，CFETS 人民幣匯率指數昨微跌 0.10% 至 94.21，SDR 籃子指數微跌至 95.73，BIS 籃子指數微跌至 94.95。今年以來 CFETS 人民幣匯率指數累計下跌 6.67%，SDR 籃子指數跌 3.14%，BIS 指數跌 6.64%。

路透社引述交易員指出，CNH 盤中一度跌破 6.78 元關口，創有數據以來新低，市場對匯率波動的關注度明顯上升，但當前匯率波動對內地資產價格的影響仍相對有限，市場反應也比較冷靜，市場承受力逐漸上升。亦有股份行交易員表示，近期美元指數漲勢迅猛，市場情緒已經在起變化，預計美元短期可能有些回調。

廣發證券首席宏觀分析師郭磊認為，人民幣對美元和一籃子貨幣年內都在貶值，但國慶後只對美元貶值，與人民幣自身基本面關係不大。以 10 月前兩周為例，其間人民幣在 CFETS 下對一籃子貨幣升值 0.6%，但對美元卻貶值 0.57%。他續稱，目前人行並未採取引導中間價的方式去防守匯率，而基本是順勢而為。從政策合意性來說，在本階段對貶值適度順水推舟，可以提前釋放年底聯儲升息的匯率風險。

德國商業銀行亞洲高級經濟學家周浩也持相同看法，指人行在 6.70 前後對中間價的定價模式有明顯區別，在突破 6.7 之後央行明顯擴大了中間價的波動幅度。對於未來人民幣走勢，周浩認為，從現在到年底美聯儲可能的行動之前，人民幣仍將面臨壓力。對於人行來說，是堅持目前的中間價策略，同時保持人民幣指數的穩定，否則將可能被視為向市場「繳槍」。

人民幣跌勢洶湧，但央行仍看似氣定神閒。昨日中間價緊跟美匯指數開價，並未為托市人為偏離。有分析員稱，盤中仍可見大行向市場提供美元流動性。香港《明報》引述星展銀行財資市場部董事總經理王良享表示，央行並無出手托匯價，人民幣的拆借利率並無變化也可以佐證這一點。

王良享續稱，7 月以來，人民幣緊跟美匯指數，隨着美匯走強而逐步貶值，兌一籃子貨幣基本平穩；這種順勢而為的做法不會引發市場恐慌和震盪。但他相信，一旦人民幣跌破 6.8，將會掀起極大的貶值預期，「上一次人行堅守 6.8 水位是在 2008 年，由 2008 年 7 月一直守到 2010 年 6 月，人行不會輕易放棄這個關口，大約會在 6.82 時就會出手逆轉跌勢」。

瑞信認為，大陸債務水平過高，人民銀行未必透過傳統減息等舉措放寬貨幣政策，因此為了穩定經濟，人民幣或會有序地進行貶值。該行預期，人民幣在岸價 3 個月內或跌至 6.8，未來 12 個月更將低見 7.1 水平。麥格理表示，市場預期人民幣納入特別提款權 (SDR) 後，貶值步伐或加快，現時某程度上此預期成真，未來或增添人民幣貶值壓力。

相較於他國貨幣兌美元貶幅，人民幣表現不算太差。 圖片來源：香港文匯報

印尼「峇里島」外海一艘搭載了外國觀光客的船隻爆炸，造成一人死亡，14人受傷。

當地警方表示，這艘載有35人的觀光船從「峇里島」東部的港口前往外海小島，途中油箱爆炸，目前傷患已全部送醫治療，但遊客的國籍還不清楚。

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